ભારતની સૌથી મોટી સરકારી બેંક, State Bank of India (SBI), સાથે જોડાયેલા સાયબર સુરક્ષાના એક ગંભીર મામલાએ ગ્રાહકોના ડેટાની સલામતી અંગે ફરી સવાલો ઊભા કર્યા છે. Reutersના 21 ઑક્ટોબરના અહેવાલ મુજબ, બેંકે જણાવ્યું કે સાયબર હુમલામાં 3,897 ગ્રાહકોના રેકોર્ડ ડાર્ક વેબ પર ખુલ્લા પડ્યા હતા.
કઈ માહિતી સામે આવી?
અહેવાલ મુજબ, અસરગ્રસ્ત રેકોર્ડમાં ગ્રાહકોનાં નામ, મોબાઇલ નંબર, જન્મતારીખ, ઇમેઇલ સરનામાં, રહેઠાણના સરનામાં, ગ્રાહક ઓળખ વિગતો અને લોન સંબંધિત માહિતીનો સમાવેશ થતો હતો.
આ પ્રકારની માહિતીનો દુરુપયોગ કરીને છેતરપિંડી કરનારાઓ ગ્રાહકોને નકલી બેંક કોલ, ફિશિંગ મેસેજ અથવા બનાવટી લોન ઓફર દ્વારા નિશાન બનાવી શકે છે. જોકે, આ અહેવાલથી તમામ અસરગ્રસ્ત ગ્રાહકો સાથે નાણાકીય છેતરપિંડી થઈ હોવાનું સાબિત થતું નથી.
SBIએ શું પગલાં લીધાં?
બેંકે ઘટનાની તપાસ માટે સ્વતંત્ર સાયબર સુરક્ષા એજન્સીની મદદ લીધી હોવાનું Reutersએ જણાવ્યું છે. તપાસનો હેતુ હુમલાનું સ્વરૂપ, ડેટા લીકનો વ્યાપ અને સંભવિત અસર સમજવાનો છે.
SBIના જણાવ્યા મુજબ, આ ઘટનાથી બેંકની મુખ્ય કામગીરી અથવા વ્યવસાયની સાતત્યતા પર નોંધપાત્ર અસર થવાની અપેક્ષા નથી. તેમ છતાં, ગ્રાહકોના ડેટાની સુરક્ષા અંગે તપાસના પરિણામો મહત્વપૂર્ણ રહેશે.
SBIના ગ્રાહકોએ શું ધ્યાન રાખવું?
-
કોઈને પણ OTP, PIN અથવા પાસવર્ડ ન આપવો.
-
અજાણી લિંક દ્વારા બેંકિંગ ખાતામાં લૉગિન ન કરવું.
-
શંકાસ્પદ વ્યવહાર અથવા મેસેજ જણાય તો બેંકને તરત જાણ કરવી.
-
બેંકના નામે ફોન કરીને તાત્કાલિક માહિતી માગવામાં આવે તો તેની સ્વતંત્ર રીતે ચકાસણી કરવી.
VNN બિઝનેસ ડેસ્ક: ડિજિટલ બેંકિંગમાં ગ્રાહકોની માહિતી સુરક્ષિત રાખવી એટલી જ જરૂરી છે જેટલી નાણાકીય વ્યવહારોની સુરક્ષા. આ ઘટનાની તપાસના પરિણામો અને અસરગ્રસ્ત ગ્રાહકો અંગેની આગળની માહિતી પર નજર રહેશે.
